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1. Información General

  1. Esta política se aplica al Sitio Web que opera en la dirección URL: turtrans.eu
  2. El operador del sitio web y Administrador de datos personales es: TUR-TRANS-GAPSA sp. z o.o. Bratuszyn 2, 62-720 Brudzew, Polonia, NIP (Número de Identificación Fiscal): 6680006877
  3. La dirección de correo electrónico de contacto del operador es: hello@turtrans.eu
  4. El Operador es el Administrador de sus datos personales con respecto a los datos facilitados voluntariamente en el Sitio Web.
  5. El Sitio Web utiliza los datos personales para las siguientes finalidades:
    • Gestión de consultas a través del formulario de contacto
    • Presentación de ofertas o información
  6. El Sitio Web cumple la función de obtener información sobre los usuarios y su comportamiento de las siguientes maneras:
    1. A través de los datos introducidos voluntariamente en los formularios, que se incorporan a los sistemas del Operador.
    2. Mediante el almacenamiento de archivos cookies (las llamadas «galletas») en los dispositivos terminales del usuario.

2. Métodos Seleccionados de Protección de Datos Utilizados por el Operador

  1. Los lugares de inicio de sesión e introducción de datos personales están protegidos en la capa de transmisión (certificado SSL). Gracias a ello, los datos personales y de acceso introducidos en la página se cifran en el ordenador del usuario y solo pueden ser leídos en el servidor de destino.
  2. Las contraseñas de los usuarios se almacenan de forma cifrada (hash). La función hash funciona en un solo sentido: no es posible revertir su operación, lo que constituye actualmente el estándar moderno en el ámbito del almacenamiento de contraseñas de usuarios.
  3. El Operador cambia periódicamente sus contraseñas de administración.
  4. Con el fin de minimizar el riesgo de acceso no autorizado a los datos, el Operador utiliza contraseñas complejas que contienen letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales, con una longitud no inferior a 8 caracteres.

3. Hosting

  1. El Sitio Web está alojado (mantenido técnicamente) en el servidor del operador: Hostido
  2. La empresa de hosting, con el fin de garantizar la fiabilidad técnica, mantiene registros (logs) a nivel de servidor. Pueden ser objeto de registro:
    • los recursos especificados por el identificador URL (direcciones de los recursos solicitados: páginas, archivos),
    • la hora de llegada de la consulta,
    • la hora de envío de la respuesta,
    • el nombre de la estación del cliente: identificación realizada mediante el protocolo HTTP,
    • información sobre los errores ocurridos durante la ejecución de la transacción HTTP,
    • la dirección URL de la página visitada anteriormente por el usuario (referrer link), en caso de que el acceso al Sitio Web se haya realizado a través de un enlace,
    • información sobre el navegador del usuario,
    • información sobre la dirección IP,
    • información de diagnóstico relacionada con el proceso de solicitud autónoma de servicios a través de los registradores en la página web,
    • información relacionada con la gestión del correo electrónico dirigido al Operador y enviado por este.

4. Sus Derechos e Información Adicional sobre el Uso de los Datos

  1. In certain situations, the Administrator has the right to transfer your personal data to other recipients if it is necessary to perform the contract concluded with you or to fulfill obligations incumbent on the Administrator. This applies to the following groups of recipients:
    • la empresa de hosting sobre la base de un encargo de tratamiento
  2. Sus datos personales serán tratados por el Administrador durante no más tiempo del necesario para realizar las actividades relacionadas con ellos especificadas en normativas independientes (por ejemplo, sobre contabilidad). Con respecto a los datos de marketing, no se tratarán durante más de 3 años.
  3. Tiene derecho a solicitar al Administrador:
    • el acceso a los datos personales que le conciernen,
    • su rectificación,
    • su supresión,
    • la limitación de su tratamiento,
    • así como la portabilidad de los datos.
  4. Tiene derecho a presentar una objeción al tratamiento indicado en el punto 3.3 c) frente al tratamiento de datos personales con el fin de ejercer los intereses legítimos perseguidos por el Administrador, incluida la elaboración de perfiles; no obstante, el derecho de objeción no podrá ejercerse en caso de que existan motivos legítimos e imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, en particular, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Frente a las actuaciones del Administrador, se puede presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia.
  6. La entrega de datos personales es voluntaria, pero necesaria para el funcionamiento del Sitio Web.
  7. Con respecto a usted, se pueden llevar a cabo acciones consistentes en la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con el fin de prestar servicios en el marco del contrato celebrado y con fines de marketing directo por parte del Administrador.
  8. Los datos personales pueden ser transferidos a terceros países en el sentido de las normas de protección de datos personales. Esto significa que los enviamos fuera de la Unión Europea.

5. Información en los Formularios

  1. El Sitio Web recopila la información facilitada voluntariamente por el usuario, incluidos los datos personales, si se proporcionan.
  2. El Sitio Web puede guardar información sobre los parámetros de conexión (marca de tiempo, dirección IP).
  3. El Sitio Web, en algunos casos, puede guardar información que facilite la vinculación de los datos del formulario con la dirección de correo electrónico del usuario que lo cumplimenta. En tal caso, la dirección de correo electrónico del usuario aparece dentro de la dirección URL de la página que contiene el formulario.
  4. Los datos facilitados en el formulario se tratan con la finalidad resultante de la función del formulario específico, por ejemplo, para llevar a cabo el proceso de atención de una solicitud de servicio o contacto comercial, registro de servicios, etc. En cada caso, el contexto y la descripción del formulario informan de manera clara para qué sirve.

6. Registros (Logs) del Administrador

  1. La información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web puede estar sujeta a registro. Estos datos se utilizan con el fin de administrar el sitio web.

7. Técnicas de Marketing Relevantes

  1. El Operador utiliza el análisis estadístico del tráfico web mediante Google Analytics (Google Inc., con sede en EE. UU.). El Operador no transfiere datos personales al proveedor de este servicio, sino únicamente información anonimizada. El servicio se basa en el uso de cookies en el dispositivo terminal del usuario. En cuanto a la información sobre las preferencias del usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el usuario puede revisar y editar la información derivada de las cookies utilizando la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/

8. Información sobre las Cookies

  1. El Sitio Web utiliza cookies.
  2. Las cookies (las llamadas «galletas») son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el dispositivo terminal del Usuario del Sitio Web y están destinados al uso de las páginas web del Sitio Web. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo terminal y un número único.
  3. La entidad que coloca las cookies en el dispositivo terminal del Usuario del Sitio Web y accede a ellas es el operador del Sitio Web.
  4. Las cookies se utilizan para las siguientes finalidades:
    1. mantener la sesión del usuario del Sitio Web (tras iniciar sesión), gracias a lo cual el usuario no tiene que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña en cada subpágina del Sitio Web;
    2. cumplir los objetivos especificados anteriormente en la sección «Técnicas de Marketing Relevantes»;
  5. En el marco del Sitio Web se utilizan dos tipos básicos de cookies: de «sesión» (session cookies) y «permanentes» (persistent cookies). Las cookies de «sesión» son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo terminal del Usuario hasta que se cierra la sesión, se abandona el sitio web o se apaga el software (navegador web). Las cookies «permanentes» se almacenan en el dispositivo terminal del Usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que el Usuario las elimine.
  6. El software para navegar por páginas web (navegador web) suele permitir por defecto el almacenamiento de cookies en el dispositivo terminal del Usuario. Los Usuarios del Sitio Web pueden modificar la configuración a este respecto. El navegador web permite eliminar las cookies. También es posible bloquearlas automáticamente. Encontrará información detallada al respecto en la ayuda o documentación del navegador web.
  7. Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas de las funcionalidades disponibles en las páginas web del Sitio Web.
  8. Las cookies colocadas en el dispositivo terminal del Usuario del Sitio Web también pueden ser utilizadas por entidades que colaboran con el operador del Sitio Web, en particular las empresas: Google (Google Inc., con sede en EE. UU.), Facebook (Facebook Inc., con sede en EE. UU.), Twitter (Twitter Inc., con sede en EE. UU.).

9. Gestión de Cookies: ¿Cómo expresar y revocar el consentimiento en la práctica?

  1. Si el usuario no desea recibir cookies, puede cambiar la configuración de su navegador. Advertimos que la desactivación de las cookies necesarias para los procesos de autenticación, seguridad o mantenimiento de las preferencias del usuario puede dificultar y, en casos extremos, imposibilitar el uso de las páginas web.
  2. Para gestionar la configuración de las cookies, seleccione su navegador web de la lista siguiente y siga las instrucciones:

    Dispositivos móviles: